Jakarta, Ruangpers.com – Cara membuka akun FB yang terkunci perlu diketahui para pemilik media sosial. Karena, jika masalah ini terjadi, mereka tidak perlu pusing dan panik lagi untuk menanganinya.
Untuk melindungi miliaran akun pengguna dan sejumlah besar data yang diunggah ke website setiap hari, Facebook sangat memerhatkan keamanan platformnya.
Dengan terus memantau akun pengguna, raksasa jejaring sosial dapat dengan cepat menemukan perilaku mencurigakan.
Oleh karena itu, tidak jarang pengguna Facebook melihat pesan kesalahan ‘Akun Anda Dikunci Sementara’ saat mencoba masuk. Jika Anda salah satunya, Anda bisa mengatasi masalah tersebut.
Cara Membuka Akun FB yang Terkunci
Dalam artikel ini akan dijelaskan alasan mengapa Facebook mengunci sementara akun, cara membukanya, dan cara mencegahnya terjadi lagi di masa mendatang, sebagaimana dikutip dari Alphr.
Akun Facebook Terkunci Sementara Karena Aktivitas Mencurigakan
Memasukkan kredensial Facebook Anda di situs web yang menyamar sebagai Facebook atau masuk ke Facebook melalui alat pihak ketiga dianggap sebagai “aktivitas yang mencurigakan.”
Karena salah satu dari alasan tersebut, Facebook akan mengunci akun Anda untuk sementara dan meminta Anda memverifikasi diri sendiri sebagai pemilik akun sebagai tindakan pencegahan keamanan, sebagaimana dikutip dari Make Use of.
Akun Facebook Dikunci Sementara Karena Alasan Keamanan
Facebook memperhatikan keamanan akun pengguna dengan serius. Ketika mencurigai sebuah akun disusupi, itu akan mengunci akun sampai ada konfirmasi bahwa pemilik sedang mengakses akun. Tindakan yang tampak mencurigakan bagi Facebook meliputi:
– Mengirimkan terlalu banyak permintaan pertemanan atau pesan.
– Menggunakan perangkat lunak dan bot otomatis.
– Peningkatan frekuensi posting yang tiba-tiba.
– Memiliki akun palsu, menggunakan nama palsu, atau menyamar sebagai seseorang.
– Iklan spam.
– Bergabung dengan terlalu banyak grup dalam waktu singkat.
– Meminta terlalu banyak kode pemulihan atau otentikasi.
– Aktivitas apa pun yang melanggar Standar atau Ketentuan Komunitas mereka.
Cara Membuka Kunci Akun Facebook yang Terkunci
Sementara Ada beberapa cara untuk mengatur agar akun Anda tidak terkunci:
1.Formulir “Laporkan Masalah Login”
Saat akun Anda terkunci, meminta bantuan Facebook melalui “Laporkan masalah login” adalah tempat yang bagus untuk memulai. Sertakan deskripsi terperinci tentang masalah, metode yang Anda coba untuk menyelesaikannya – jika ada – dan berikan alamat email kontak. Untuk membantu Facebook menyelidiki, sertakan tangkapan layar dari pesan kesalahan yang Anda terima. Saat Anda mengirimkan formulir, dibutuhkan waktu antara 1–10 hari kerja bagi seseorang dari Facebook untuk merespons.
2.Formulir “Pemeriksaan Keamanan Mencegah Login”
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda karena pemeriksaan keamanan dan belum menerima kode keamanan untuk membuka kunci akun Anda, gunakan formulir “Pemeriksaan keamanan mencegah masuk”. Di sini Anda juga perlu menjelaskan masalah yang Anda hadapi dan memberikan alamat email yang dapat dihubungi oleh perusahaan. Pastikan untuk menyebutkan bahwa Anda tidak menerima kode keamanan – jika itu masalahnya.
3.Verifikasi Identitas Anda dengan Facebook
Formulir bermanfaat lainnya adalah “Konfirmasi identitas Anda dengan Facebook.” Formulir ini memungkinkan Anda untuk lulus pemeriksaan verifikasi untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemegang akun. Anda harus melampirkan formulir ID foto resmi seperti SIM atau paspor Anda, bersama dengan nomor telepon atau email login Anda. Facebook memperingatkan mereka dapat menyimpan ID Anda hingga satu tahun. Namun, Anda dapat mengubahnya menjadi 30 hari hanya melalui “Pengaturan Konfirmasi Identitas.” Tunggu hingga Facebook menghubungi Anda kembali setelah mengirimkan formulir.
Sumber : iNews.id
