Medan, Ruangpers.com – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Utara (Sumut) mengapresiasi Polres Pematangsiantar yang meraih kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
Hal tersebut disampaikan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut, Abyadi Siregar dalam sambutannya, pada penyerahan hasil survey kepatuhan terhadap standar pelayanan publik di kantor Ombudsman Sumut, Jalan Sei Besitang No. 3, Kelurahan Sei Sikambing D, Kecamatan Medan Petisah, Rabu (9/2/2022).
“Kami mengapresiasi Polres Pematangsiantar yang meraih nilai 83,94,” ucap Kepala Ombudsman Perwakilan Sumut.
Jika dibandingkan dengan Pemerintah Daerah, hasil survey di unit layanan kepolisian ini patut diapresiasi
Karena, lanjut Abyadi, berdasarkan hasil survey Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut, 9 Polres jajaran Polda Sumut meraih predikat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
Bagi yang masih meraih zona kuning dan merah atau kepatuhan sedang serta rendah, kata Abyadi, pihaknya berharap segara diperbaiki.
“Kita siap memberikan pendampingan untuk perbaikan pelayanan publik. Bagi yang meraih predikat zona hijau atau kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik, kita sampaikan apresiasi. Namun demikian, bagi Polres yang meraih predikat zona hijau, Ombudsman mengharapkan dapat ditingkatkan lagi, terlebih kepada kualitas layanannya,”ucap Abyadi.
Tampak hadir pada penyerahan hasil survey tersebut, Kapolda Sumut, Irjen Pol RZ Panca Putra Simanjuntak, Kapolres Pematangsiantar dan pejabat utama Polda serta para Kapolres yang menerima penghargaan.
Sementara, Kapolres Pematangsiantar, AKBP Boy Sutan Siregar, SIK, MH, mengucapkan terimakasih kepada jajarannya atas kerja keras dan pelayanan terbaik yang diberikan kepada masyarakat.
“Saya bangga dengan capaian ini, tentu menjadi penyemangat buat kami dan jajaran Polres Pematangsiantar untuk terus melayani masyarakat sepenuh hati dan memberikan yang terbaik kepada masyarakat,” ucap Kapolres.
“Terimakasih semua Jajaran Polres Siantar dan mayarakat Siantar, kita akan terus tingkatkan pelayanan terbaik kepada masyarakat, dan teruslah berbuat baik,”pungkas Kapolres Pematangsiantar.
Sebelumnya, berdasarkan hasil survey kepatuhan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut Tahun 2021, 9 Polres jajaran Polda Sumut berhasil meraih predikat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
9 Polres peraih predikat zona hijau tersebut ialah Polres Batubara, Binjai, Dairi, Labuhanbatu, Simalungun, Tapanuli Selatan, Polrestabes Medan, Pematangsiantar dan Polresta Deliserdang.
(red)
